Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen (AGB)

Adresse:

Jam-Factory.ch
Stefano Floreani
Bachmattweg 11
4563 Gerlafingen

Kontakt:

Telefon: 078 621 90 02
E-Mail:info@jam-factory.ch

Bankverbindung:

Kontoinhaber: Stefano Floreani
Kontonummer: 44943.52
Bankleitzahl: 80971
Raiffeisenbank Untere Emme
BIC/SWIFT: RAIFCH22971 
IBAN: CH19 8097 1000 0044 9435 2

Unternehmens-Identifikationsnummer (UID): CHE-393.570.255

Abholung unter folgender Adresse (Verkaufsstandort):

Stefano Floreani
Bachmattweg 11
4563 Gerlafingen

1. Allgemein 

Die Ziffern 1 bis 7 der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsbedingungen zwischen der Jam-Factory und der Kundin / dem Kunden (nachfolgend Kunde genannt) sowohl beim Kauf von Produkten beim Verkaufsstandort als auch über den Online Handel. Unter den Begriff «Online Handel» fallen der Online Shop unter https://www.jam-factory.ch. Danach regeln zwei separate Kapitel die spezifischen Bestimmungen für den stationären bzw. den Online Handel.

2. Zusicherungen und Garantie

Die Gewährleistung wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Gewährleistungsansprüche können ausschliesslich am Verkaufsstandort oder per E-Mail unter Vorweisung respektive Kopie oder Scan der Bestellungsbestätigung und des mangelhaften Produktes oder Fotos des mangelhaften Produktes geltend gemacht werden. Eine Rücksendung geht zu Lasten des Kunden.

Das Produkt oder die Beweisfotos werden in jedem Fall von Jam-Factory überprüft. Jam-Fatory kann wahlweise die Mängel beseitigen (Reparatur), im Austausch ein Ersatzprodukt liefern oder den Kaufpreis gegen Rückgabe des Produkts erstatten. Der Käufer hat keinen Anspruch auf Wahl einer dieser Möglichkeiten, die Wahl liegt ausschliesslich bei Jam-Factory.
Die Gewährleistung beginnt am Tag der Lieferung oder der Abholung eines Produkts

Der Käufer ist verpflichtet, den Mangel innerhalb von 8 Tagen nach Entdeckung Jam-Factory zu melden.

3. Reparaturen

Reparaturen an den Produkten werden entweder durch die Jam-Factory oder durch einen Servicepartner ausgeführt.

4. Haftung

Jam-Factory haftet ausschliesslich für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte direkte Schäden. Die Haftung für indirekte und durch Fahrlässigkeit verursachte Schäden wird ausgeschlossen. Insbesondere haftet Jam-Factry nicht für die Kosten, die sich aus der Verwendung von mangelhaften Teilen ergeben und für Folgeschäden irgendwelcher Art. Die Haftung für Schaden infolge Verletzung von Produktesicherheitsvorschriften wird im Rahmen des gesetzlich Zulässigen wegbedungen.

5. Datenschutz

Persönliche Daten erhebt, speichert und bearbeitet Jam-Factory ausschliesslich gemäss den gesetzlichen Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz. Bitte beachten Sie dazu unsere Datenschutzbestimmungen:

6. Änderungen / Ergänzungen

Jam-Factory bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen bzw. zu ändern und sofort anzuwenden.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter ausdrücklichem Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zuständig bei Streitigkeiten sind ausschliesslich die ordentlichen Gerichte am Sitz von Jam-Factory.

Stationärer Handel

8. Allgemein / Geltungsbereich

Die Ziffern 8 bis 11 der vorliegenden AGB kommen ausschliesslich beim Kauf von Produkten und dem Bezug von Dienstleistungen beim Verkaufsstandort von Jam-Factory zur Anwendung.

9. Angebot

Sämtliche Angebote sind freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen. Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten.

Alle beworbenen Angaben (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen und sonstige Angaben) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften dar. Sämtliche Produktbeschreibungen, Bilder, Fotos, Text- und Mediendaten unterliegen dem alleinigen Nutzungsrecht der Jam-Factory.

Jam-Factory übernimmt für die Inhalte externer Webseiten und verlinkter Partner keine Haftung.

10. Preis / Zahlung

Bei allen Preisen sind die gesetzliche Mehrwertsteuer für die Schweiz und die vorgezogenen Recyclinggebühren (VRG) für Elektronikgeräte bereits inbegriffen. Allfällige Lieferkosten werden extra berechnet. In den Verkaufspreisen sind keine Supportdienstleistungen inbegriffen.

Preisänderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten.

Die Bezahlung erfolgt in bar.

Es besteht kein Anspruch des Kunden auf Warenbezug gegen Rechnung.

11. Rückgaberecht

Es besteht kein Rückgaberecht von Waren. Es erfolgt keine Kaufpreisrückerstattung.


Online Handel

12. Geltungsbereich

Die Ziffern 12 bis 19 der vorliegenden AGB kommen ausschliesslich für die Abwicklung von Bestellungen über den Online Handel zur Anwendung. Mit Abgabe der Bestellung erklärt der Kunde sich mit den AGB einverstanden. 

13. Bestellung und Verkaufsabschluss

13.1 Allgemeines

Eine Bestellung im Online-Shop unter jam-factory.ch
ist als „Gast“ oder als registrierter Kunde möglich. Die für eine Registration benötigten Daten sind vom Kunden wahrheitsgetreu anzugeben. Jegliche Kundendaten welche zur Bestellung mit oder ohne Registration notwendig sind, werden gespeichert. Mit seiner Bestellung bestätigt der Kunde die Richtigkeit sämtlicher von ihm gemachten Angaben.

Jam-Factory bietet den Service Bestellung mit Abholung am Verkaufsstandort an.

Jam-Factory liefert ausschliesslich in der Schweiz. 

13.2 Verbindlichkeit der Bestellung

Mit dem Klick auf den Warenkorb kann die Bestellung überprüft und abgeändert werden. Der Bestellvorgang wird mit anklicken des Buttons „ zahlungspflichtig Bestellen “ rechtsverbindlich. Bei Onlinebestellungen unter jam-factory.ch wird eine elektronische Bestellbestätigung versendet. Verbindlich bestellte Aufträge können seitens des Kunden nicht mehr annulliert oder geändert werden.

14. Abholort und Abholung

14.1 
Abholort

Für die Abholung bei Jam-Factory steht den Kunden der folgende Verkaufsort zur Verfügung
Stefano Floreani
Bachmattweg 11
4563 Gerlafingen

14.2 Abholung 

Jam-Factory informiert die Kunden, bei jeder Bestellung per SMS/E-Mail, sobald die bestellten Waren abholbereit sind. Eine Abholung ist ausschliesslich nach Vereinbarung eines Abholungstermins möglich. Wird die Bestellung durch den Kunden nicht innerhalb von 7 Arbeitstagen nach dieser Benachrichtigung abgeholt, macht Jam-Factory den Kaufvorgang rückgängig.

15. Angebot

Sortimentsänderungen, Jahrgangsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Sämtliche Angebote sind freibleibend.

Sämtliche Produktbeschreibungen, Bilder, Fotos, Text- und Mediendaten unterliegen dem alleinigen Nutzungsrecht von Jam-Factory. 

16. Preise und Versandkosten

Für Bestellungen in unserem Online-Shop gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Bei allen Preisen sind die gesetzliche Mehrwertsteuer für die Schweiz und die vorgezogenen Recyclinggebühren (VRG) für Elektronikgeräte bereits inbegriffen. Porto- und Versandkosten werden zusätzlich erhoben. In den Verkaufspreisen sind keine Supportdienstleistungen inbegriffen.

Preisänderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten.

17. Zahlung und Lieferung

17.1 Zahlungsarten

Wir bieten die Zahlungsarten Vorauszahlung und Rechnung sowie Barzahlung bei Abholung an. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, gewisse Zahlarten nicht anzubieten und auf unsere anderen Zahlarten zu verweisen. Bei der Bezahlung auf Rechnung erfolgt eine automatische Bonitätsprüfung.

17.2 Kauf mit Kreditkarte zur Zeit nicht möglich

Im Falle des Kaufs auf Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Abschluss der Bestellung.

17.3 Kauf auf Rechnung

Im Falle des Kaufs auf Rechnung gilt eine Kredit-Limite von CHF 2’000.00. Der Kauf auf Rechnung ist nur bei Heimlieferung möglich

17.4 Zahlungsfrist

Die Zahlungsfrist von 30 Tagen beginnt beim Kauf auf Rechnung am Tag des Kaufs zu laufen. Erfolgt die Zahlung nicht binnen 30 Tagen, gerät der Kunde automatisch in Verzug.

17.5 Lieferungen

Die Lieferungen erfolgt mit der Schweizerischen Post.

17.6 Beschaffung

Ein Beschaffungsrisiko wird von uns nicht übernommen. Wir sind nur zur Lieferung aus unserem Warenvorrat und der von uns bei unseren Lieferanten bestellten Warenlieferung verpflichtet. 

17.7 Lieferverpflichtung

Die Verpflichtung unsererseits zur Lieferung entfällt, wenn wir trotz ordnungsgemässem kongruenten Deckungsgeschäft selbst nicht richtig und rechtzeitig beliefert werden sowie die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben, wir Sie hierüber unverzüglich informiert haben. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir eine eventuelle Vorauszahlung unverzüglich erstatten. Jam-Factory übernimmt in keinem Fall Folgekosten, welche sich aus einem Lieferverzug für Kunden ergeben. 

17.8 Lieferfristen

Bei den angegebenen Lieferfristen handelt es sich um Zielwerte, welche nicht zugesichert werden.
Im allgemeinen wir die Ware spätestens einen Tag nach Zahlungseingang per schweizerischer Post geliefert.

17.9 Höhere Gewalt

Die Lieferzeit verlängert sich angemessen bei Lieferbeeinträchtigungen durch höhere Gewalt. Unter höherer Gewalt fallen neben Naturkatastrophen insbesondere Streik, Aussperrung, behördliche Eingriffe, Energie- und Rohstoffknappheit, unverschuldete Transportengpässe, unverschuldete Betriebsbehinderungen zum Beispiel durch Feuer, Wasser und Maschinenschäden und alle sonstigen Behinderungen, die bei objektiver Betrachtungsweise nicht von uns schuldhaft herbeigeführt worden sind. Beginn und Ende derartiger Hindernisse werden wir Ihnen unverzüglich mitteilen. Dauert das Leistungshindernis in den vorgenannten Fällen über einen Zeitraum von mehr als 4 Wochen nach den ursprünglich geltenden Lieferzeiten an, so sind Sie zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, bestehen nicht.

17.10 Rückzahlungen

Rückzahlungen erfolgen stets auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie auf das angegebene Bank-Konto Zugriff haben, da Jam-Factory hierfür keine Haftung übernimmt. Bei Zahlung auf Rechnung, wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde. Haben Sie per Kreditkarte gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Kreditkartenkonto.

18. Rückgaberecht und Umtausch

18.1 Rückgaberecht

Ausser bei defekt ausgelieferter Ware besteht kein Rückgaberecht. Es erfolgt keine Kaufpreisrückerstattung.

18.2 Umtausch

Ein Umtausch ist einzig bei Schuhen und Bekleidungsstücken möglich. Die Artikel müssen Originalverpackt retourniert werden. Voraussetzung für die Ausübung des Umtauschrechts ist, dass die Ware vollständig und ungetragen ist und sich in tadellosem Zustand befindet. Für die Rücksendung gilt eine Frist von 7 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware.

Für den Umtausch melden Sie Sich bitte unter info@jam-factory.ch

Die Kosten für die Rücksendung gehen vollumfänglich zu Lasten des Käufers. 

Nach Erhalt der Ware versendet Jam-Factory, sofern an Lager, umgehend die gewünschte Ersatzgrösse des Artikels.

19. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware im Eigentum der Jam-Factory.


Gerlafingen, August 2019
Version 2019/1.0